Тайные покупатели – это люди, которые в тайне посещают магазины, рестораны, салоны красоты и другие заведения, чтобы оценить качество обслуживания, атмосферу, соответствие установленным стандартам. Они словно агенты 007, но вместо спасения мира, они спасают репутацию бизнеса.
Подробнее