Быть хорошим лидером – это наука. Именно это качество позволяет создать ситуацию, когда сотрудники не захотят разбежаться по другим рабочим местам. Эффективное лидерство имеет решающее значение в любой организации и играет ещё более важную роль в контексте малого бизнеса. Материал расскажет о пяти самых важных качествах хорошего босса, на которого захочется работать долго.
1. Способность поддерживать продуктивность команды
Поощрять команду на креатив - лучшая черта босса. / Фото: hrlider.ru
Хороший босс обладает способностью вдохновлять и мотивировать свою команду, повышая производительность и гарантируя, что задачи выполняются с точностью и самоотверженностью. Например, рассмотрим владелицу небольшой пекарни, которая не только управляет магазином, но и активно поощряет свою команду придумывать новые рецепты и способы улучшения обслуживания клиентов. Воспитывая чувство сопричастности и гордости за свою работу, этот начальник повышает продуктивность и креативность.
2. Способность разрешать конфликты
Супернужная черта руководителя. / Фото: urdek.ru
В рабочей среде неизбежно возникают конфликты. Хороший босс может профессионально разрешать конфликты, поддерживая позитивную атмосферу и обеспечивая дальнейшую слаженную работу команды. Показательным примером является начальник, который вмешивается, когда два члена команды расходятся во мнениях, выступает посредником в разговоре и помогает им найти общий язык, тем самым восстанавливая мир и сотрудничество.
3. Способность поддерживать развитие сотрудников
Босс, которого все хотят иметь. / Фото: hrlider.ru
Руководители имеют право развивать таланты и навыки своих сотрудников. Хороший руководитель инвестирует в рост сотрудников, создавая более способную и лояльную команду. Примером этого может служить менеджер компании-разработчика программного обеспечения, который регулярно организует тренинги, чтобы помочь членам команды улучшить свои навыки программирования, что приводит к повышению квалификации рабочей силы и повышению удовлетворенности работой сотрудников.
4. Пиитет к культуре компании
Босс, который постоянно демонстрирует приверженность обеспечению превосходного обслуживания клиентов, - это правильный босс. / Фото: holidaydays.ru
Лидер задает тон корпоративной культуре. Руководитель с позитивным настроем и сильной трудовой этикой будет способствовать развитию этих качеств в команде. Например, владелец кафе, который постоянно демонстрирует приверженность обеспечению превосходного обслуживания клиентов, будет способствовать развитию культуры, в которой весь персонал будет уделять первоочередное внимание удовлетворению нудж и пожеланий клиентов, когда хамству не будет места.
5. Общение с сотрудниками
Нужно быть ближе к Земле. / Фото: rtek24.ru
Эффективная коммуникация является ключом к успешному управлению. Хороший начальник слушает свою команду, даёт чёткие инструкции и создает открытую рабочую среду для сотрудничества. Отличным примером этого является менеджер по маркетингу, который проводит регулярные собрания команды, чтобы держать всех в курсе текущих проектов, а также поощряет членов команды делиться своими мыслями и проблемами.
А вы уже были на нашем ютьюб-канале? Нет? Тогда поспешите его посетить, так как основная его «фишка» - интересные факты из истории. Там огромное количество познавательных видео, которых вы нигде больше не найдёте. К примеру, вот это:
Не забудьте подписаться на наш канал и нажать на «колокольчик», если вы ещё этого не сделали.
На Novate.Ru также есть очень интересный материал о том, как отличить ваши истинные желания от навязанных другими людьми.