Британская телекоммуникационная компания запустила чат-бот - «бабушку» с искусственным интеллектом, которая будет тратить время мошенников, болтая с ними по телефону как можно дольше.

Новая «бабушка» на базе искусственного интеллекта по имени Дейзи была разработана для общения с телефонными мошенниками, избавляя клиентов от необходимости делать это самостоятельно.

Британская телекоммуникационная компания Virgin Media O2, стоящая за чат-ботом на основе искусственного интеллекта по имени Дэйзи, заявила, что обучила ее с помощью настоящего контента для мошенников, так что она «неотличима от реального человека» и может «ввести мошенников в заблуждение, заставив их думать, что они нашли идеальную цель».

Daisy представляет собой комбинацию различных моделей искусственного интеллекта, которые работают вместе, чтобы прослушивать звонки мошенников и реагировать на них. Во время телефонного разговора с мошенниками Дейзи рассказывает им запутанные истории о своей семье, говорит о вязании и предоставляет ложную информацию о своих банковских реквизитах.

По данным телекоммуникационной компании, которая ее создала, ей пока удается удерживать мошенников на телефоне в течение 40 минут подряд.

«Новый член нашей команды по предотвращению мошенничества, Дейзи, меняет правила игры с мошенниками, перехитрив и обыграв их в их же жестокой игре, просто не давая им расслабиться», — сказал Мюррей Маккензи, директор по борьбе с мошенничеством в Virgin Media O2.

Февральское исследование компании BDO, предоставляющей финансовые услуги, показало, что общая стоимость мошенничества в Великобритании в 2023 году достигла 2,3 млрд фунтов стерлингов (2,69 млрд евро), что на 104% больше, чем в 2022 году. Другое исследование, проведенное в Университете Портсмута, показало, что две трети респондентов старше 75 лет сообщили по крайней мере об одной попытке мошенничества за последние шесть месяцев.

Согласно исследованию, опубликованному Virgin Media O2, 71% британцев проходилось контактировать с телефонными мошенниками, но большинство из них предпочло бы этого не делать. А вот Дейзи всегда настроена с ними на позитивной общение.

Понравилась эта новость? Подпишись на нас в соцсетях!