Поскольку искусственный интеллект (ИИ) становится частью повседневной жизни, он также находит применение в здравоохранении. Медицинские учреждения в США обращаются к роботам, чтобы обеспечить комфорт как молодым, так и пожилым пациентам.
В детской больнице в американском штате Массачусетс терапевтический робот по имени Робин ходит по палатам, проверяя состояние маленьких пациентов.
Робин ростом 1,2 метра имеет гладкое белое треугольное тело, которое, по словам его разработчиков, создано для объятий. «Лука, как дела? Давно не виделись», — спросил Робин шестилетнего мальчика, больного лейкемией, с которым робот уже встречался однажды, заметив его в коридоре.
Робин создан так, чтобы вести себя и говорить как семилетняя девочка. Разработчики утверждают, что он может оказать эмоциональную поддержку детям, находящимся в учреждениях длительного ухода, которым часто приходится проходить болезненные процедуры.
«Основная цель Robin — обеспечить комфорт пациентам во время их пребывания в медицинских учреждениях, а также вовлечь их в общение, развлечь и оказать эмоциональную поддержку», — отметил Карен Хачикян, генеральный директор Expper Technologies.
«Представьте себе чистый эмоциональный интеллект, как у ВАЛЛ-И. Мы пытаемся создать его», — добавил Хачикян, имея в виду мультфильм 2008 года.
Когда Луке потребовалась внутривенная капельница, детский специалист Микаэла Котас привела Робина в больничную палату. Котас показал ему оборудование и объяснил, что сейчас произойдёт. Затем Робин показал мультфильм о том, как ему ставят капельницу.
«Это помогает показать, что Робин тоже прошел через эти процедуры, как равноправный член общества», — сказал Котас. С 2020 года робот является частью команды по уходу за пациентами в Детском медицинском центре имени Массачусетса. Спустя пять лет после запуска в США Robin теперь можно встретить примерно в 30 медицинских учреждениях Калифорнии, Массачусетса, Нью-Йорка и Индианы.
Его также внедрили в учреждениях по уходу за пожилыми людьми, где, по словам разработчиков, он ведёт себя как внук. В домах престарелых Робин играет в игры на развитие памяти с людьми, страдающими деменцией, помогает им с дыхательными упражнениями и предлагает дружескую поддержку.
Хачикян вспомнил случай, произошедший в прошлом году, когда Робин успокоил женщину в доме престарелых в Лос-Анджелесе, страдавшую от панической атаки, включив ей песни Элвиса Пресли и видеозаписи со щенками, напомнив ей о ее любимых питомцах.
Робот работает на основе искусственного интеллекта (ИИ), но пока не является полностью автономным.
Большую часть времени им управляют удалённые операторы под пристальным наблюдением медицинского персонала. Система выполняет около 30% своих задач автономно и собирает данные, например, записи взаимодействия с пациентами.
Каждое взаимодействие генерирует данные, которые, по словам разработчиков, собираются в соответствии с законами США о конфиденциальности медицинской информации, помогая роботу приблизиться к самостоятельной работе.
Компания Expper Technologies подчёркивает, что Robin не предназначен для замены персонала, а призван поддержать его и помочь решить проблему нехватки рабочей силы. Нехватка персонала в системах здравоохранения — глобальная проблема, и европейские больницы также рассматривают возможность найма роботов-помощников.
Во время забастовок работников здравоохранения в 2023 году Национальная служба здравоохранения Великобритании (NHS) рассматривала возможность использования роботов-помощников в больницах страны, чтобы снизить нагрузку на персонал.
По данным Expper Technologies, в будущем планируется реализовать возможность измерения Робином основных показателей жизнедеятельности пациентов и передачи информации медицинским бригадам.
В более долгосрочных планах — разработка робота, который будет помогать пожилым людям выполнять повседневные задачи, такие как одевание и пользование туалетом.