Айзек Азимов – американский учёный, популяризатор науки и писатель-фантаст в своё время одним из первых поднял в литературе тему замещения людей роботами. И всё же если посмотреть на проблему шире, то искусственный интеллект в этом отношении не является чем-то принципиально новым. Подобное уже не раз происходило в истории мировой экономики, когда более совершенные средства производства приводили к исчезновению с рынка труда целых категорий специалистов. В этом отношении, внедрении ИИ мало чем отличается от любой предыдущей истории с модернизацией производственных инструментов.
Актуальная же проблема куда глубже и опаснее, чем представляли себе фантасты XX века. Ибо роботы не просто «замещают» людей. Уже в обозримом будущем цифровые машины могут начать решать судьбы миллионов трудящихся исходя из своих прагматичных, математически выверенных расчётов, сделанных в угоду интересов хозяев того или иного бизнеса. Так, если раньше вопросам «оптимизации» должны были заниматься люди, то теперь это могут делать и машины. Более того, на днях появился первый прецедент такого толка: ИИ – решил судьбу сотрудника в рамках процесса по оптимизации бизнеса.
Соответствующий эксперимент был проведён на базе американского магазина Andon Market. Хозяева бизнеса хотели проверить, насколько эффективным окажется искусственный интеллект Aversion of Claude в деле планирования рисков и оптимизации расходов. По сути ИИ доверили управление бизнесом в сфере розничной торговли. На протяжении нескольких недель система управляла всеми основным действиями, включая руководство штатом из живых сотрудников. Результаты этого эксперимента оказались одновременно впечатляющими и пугающими.
Система Aversion of Claude на практика доказала, что ИИ способен эффективно управлять бизнесом уже при современном развитии технологий. Эксперты в сфере высоких технологий уже называют это событие не иначе как «переломным моментом» в истории мировой экономики. Но самое интересное и одновременно печальное в том, что Aversion of Claude в ходе управления магазином принял решение о сокращении одного «ненужного» сотрудника и самостоятельно уволил его.