Экономика внимания: почему форматы «здесь и сейчас» выигрывают у асинхронных

Экономика внимания: почему форматы «здесь и сейчас» выигрывают у асинхронных

Экономика внимания: почему форматы «здесь и сейчас» выигрывают у асинхронных

Долгое время в интернете нам были доступны только асинхронные форматы общения. И поначалу людей это вполне устраивало, особенно поначалу, когда только появилась возможность общаться в сети, даже не выходя из дома. Но сегодня многие устали от необходимости все время ожидать ответа. Дело в том, что асинхронное общение воспринимается нашим мозгом как незавершенное действие. И вместо легкости общения мы получаем эмоциональное истощение из-за постоянного ожидания и переживаний, которые оно порождает.

Почему нам стало недостаточно переписки

В последние годы live-форматы становятся все более востребованными. И это потребность не возникла на пустом месте. Дело в том, что люди настолько устали от нехватки эмоций и полноценного взаимодействия друг с другом, что все чаще отказываются от переписки на пользу звонков и общения по видео.

К тому же, если рассматривать переписку как основной формат коммуникации, то у нее есть много довольно существенных минусов:

  • Отсутствие невербальных сигналов. В переписке часто возникают недопонимания, и на самом деле это совсем неудивительно. Ведь интонация, мимика и жесты очень важны для лучшего понимания сказанного. А в переписке нам доступен только текст. И нам остается только догадываться, человек говорит серьезно или с сарказмом. Кроме этого, без возможности уточнить «здесь и сейчас» мы начинаем додумывать то, чего нет на самом деле. Психологически мы склонны «окрашивать» нейтральный текст, отталкиваясь от своего текущего настроения. И если мы расстроены, то даже обычная точка в конце предложения может быть воспринята как холодность.
  • Иллюзия близости. Переписка создает обманчивое ощущение, что человек нам по-настоящему близок. И это иллюзия может серьезно травмировать. Ведь при встрече нередко оказывается, что на самом деле у нас не так много общего, как показалось изначально. Проблема в том, что долго переписываясь, мы часто создаем в своей голове идеализированный образ. И привязываемся к той версии человека, которую в своей голове наделяем нужными нам качествами. И это неизбежно приводит к разочарованию.
  • Затянутость по времени. Обсуждение в переписке часто растягивается на часы, а то и дни. Мы вынуждены постоянно возвращаться к диалогу, подбирать слова, чтобы передать то, что у нас на душе, а затем снова ожидать ответе. В то время как по телефону этот вопрос можно было бы решить за несколько минут.
  • Психологическое давление. Необходимость постоянно проверять телефон, чтобы не упустить сообщение, создает ощущение, что мы все время на «цифровом поводке». И это очень утомляет, ведь наша система все время находится в напряжении. Кроме этого, если человек долго не отвечает, мы начинаем тревожиться и сомневаться в себе: «А вдруг я что-то не так написал?».

Когда мы полагаемся только на текст, наше общение неизбежно упрощается и теряет глубину. В противовес этому форматы «здесь и сейчас» дают совсем другое качество взаимодействия.

Во-первых, нам снова стают доступными невербальные сигналы. И по тону или даже мимике мы можем понять, заинтересован человек в разговоре или нет. Нам не нужно догадываться — мы видим его реакцию в ту же секунду. Кроме этого, прямой контакт активирует зеркальные нейроны, которые отвечают за лучшее понимание собеседника и его намерений.

Во-вторых, общаясь в live-формате, мы находимся в моменте. Нам не нужно часами ждать, пока нам ответят. И благодаря этому общение становится более живым и эмоциональным. Ведь мы слышим смех, а не просто видим эмодзи или скобку в конце предложения. И мы можем уловить малейшее изменение в настроении собеседника и при необходимости сменить тему.

В третьих, live-форматы дают нам возможность быть собой. В то время как в переписке мы часто тратим время на создание «идеального» образа. И несколько раз перечитываем и редактируем написанное, чтобы нас точно правильно поняли. Общение в live-формате максимально естественное — мы можем перебивать друг друга, одновременно смеяться, перескакивать с темы на тему. И это возвращает радость от простого общения друг с другом.

Чат по камере: честное и живое общение

Формат онлайн чатов появился довольно давно, но пик его популярности пришелся на период пандемии коронавируса. Оказавшись в вынужденной изоляции, люди искали способ взаимодействовать друг с другом, не выходя из дома. И в то время живые видеозвонки стали настоящим спасением от одиночества. Но несмотря на то, что карантинные ограничения уже давно остались в прошлом, этот формат не теряет своей популярности.

Одна из причин, по которой чаты остаются востребованными — это честность. Это формат, в котором невозможно спрятаться за красивой картинкой или продуманным до мелочей ответом. Общение происходит в режиме реального времени и вы видите своего собеседника таким, как он есть на самом деле. И это идеальный пример экономики внимания — вы тратите время только на то, что приносит вам эмоции.

И если в приложениях для знакомств можно часами свайпать, но так и не решиться никому написать, то в чатах общение начинается как только вы заходите на сайт. Система буквально через несколько секунд соединяет вас с собеседником. При этом никогда нельзя предугадать, с кем вы познакомитесь в следующий момент, ведь каждое соединение случайное. Конечно, при желании вы можете сузить круг поиска и указать, к примеру, язык общения или пол. А если общение не сложилось, вы просто нажимаете кнопку «Далее» и спустя пару секунд начинаете общаться с новым собеседником.

Онлайн чат — это место, где можно по-настоящему сблизиться. Ведь вы ощущаете энергетику собеседника и понимаете, есть ли между вами «химия». А там, где есть место спонтанности и искренним реакциям, может зародиться что-то большее. Поэтому сегодня площадки, которые раньше считались просто способом скоротать вечер, становятся местом, где люди находят свою любовь.

Один из таких чатов — это CooMeet. Он создан специально для знакомств. И благодаря гендерному фильтру здесь вы можете общаться только с противоположным полом. И это одно из ключевых преимуществ, ведь каждое соединение — это возможность познакомиться с кем-то особенным. И при этом вам не нужно переживать, что по ту сторону экрана окажется не девушка, а парень, который решил над вами подшутить. Еще одно преимущество сервиса — отсутствие фейков и ботов, чат по камере с девушками CooMeet позаботился об этом. Здесь каждая девушка обязательно регистрируется и подтверждает свои данные, поэтому можно расслабиться и сосредоточиться на общении.

Внимание — самая ценная валюта

В будущем ценность живого и спонтанного взаимодействия друг с другом будет только расти. Переписка останется способом быстрой связи, но для построения и поддержания отношений люди будут выбирать live-форматы. Потому что уже сегодня все больше людей осознает, как дорого на самом деле стоит наше внимание. Ведь это ресурс, который невозможно восполнить. А неопределенность и ожидание ответа выматывает нашу нервную систему гораздо сильнее, чем нам кажется. Поэтому не стоит тратить свое время на изнуряющее «печатает…». Личное присутствие в моменте — вот, что действительно важно.


Смотрите ещё