От ресторанов до соцсетей - каждый знает, как получить больше денег. /Фото: thankfulhomemaker.com
Мир бизнеса циничный и расчётливый, ведь в конечном итоге целью любого бизнесмена является заработать денег побольше. Для этого нужно привлекать к себе как можно больше клиентов, да ещё и чтобы они активнее покупали. И очевидные ходы вроде качества товара или услуги, и даже скидки - не достаточный инструмент для этого. Разные компании используют целый набор психологических уловок, которые побуждают нас потратить у них как можно больше денег и обеспечить хорошую прибыль.
1. Спортзалы
Некоторые спортзалы только рады, когда не все тренажёры заняты. /Фото: rhinofit.ca
Это кажется абсолютно странным, но некоторые спортзалы и фитнес-центры используют несколько уловок, чтобы целый ряд людей, купив абонименты, к ним... не приходили. Либо пришли пару раз и бросили. Например, применяют сигналы на тренажёрах, если тренировка «слишком интенсивная» (хотя это должна быть индивидуальная оценка, и она объективна тренажёром не для всех).
Другие устраивают побольше зон отдыха, чтобы во время тренировки хотелось побыстрее закончить. Эти и другие уловки некоторые спортзалы используют для снижения нагрузки на их оборудование меньшим потоком людей, хотя «навариться» на абониментах они уже успели. Впрочем, большинство фитнес-центров к подобным манипуляциям не прибегают.
2. Рестораны
Меню в ресторанах - часть психологического воздействия на клиента. /Фото: pinterest.com
Рестораны используют целый набор психологических приёмов, от цвета интерьера до блюд. Но меньше внимания остаётся маркетинговым ловушкам в меню, хотя они там очень часто применяются. Самый очевидный пример - это названия и описания блюд: если какое-то мясо сопровождается эпитетами и метафорами вроде «нежное, сочное и пропитанное восхитительным пикантным соусом», то это должно сделать даже самое тривиальное блюдо более желанным.
Для той же цели применяют иностранные слова там, где можно объянить родным языком, либо используют отсылку к «бабушкиному рецепту», которая отлично играет на чувстве ностальгии.
3. Социальные сети
Лента в соцсетях приносит массу прибыли владельцам. А мы и не догадываемся. /Фото: thankfulhomemaker.com
Ещё больше интересного с точки зрения маркетинговых уловок можно найти в социальных сетях. Так, обвинения мессенджеров и площадок в вызывании привыкания и зависимости не берутся на пустом месте. Социальные сети, по сути, рассчитаны на то, чтобы заставить вас задержаться дольше и возвращаться чаще.
Самый известный приём - это скроллинг: прокручивание ленты новостей и страниц куда легче, чем постоянный переход по кнопке «далее». И хотя напрямую за пользование соцсетями мы не платим, такой подход позволяет просмотреть больше рекламы, а именно за неё владельцы получают прибыль.
4. Супермаркеты
Целый кладезь уловок маркетологов. /Фото: listverse.com
Едва ли не рекордсменом по количеству уловок определённо являются супермаркеты. Например, во многих магазинах при входе лежат корзины со свежими продуктами вроде овощей и фруктов - их вид расслабляет и стимулирует купить больше. Запах свежеиспеченного хлеба у отдела с выпечкой или других вкусностей в кулинарии будят аппетит с той же цель.
Музыка на фоне тоже играет свою роль: утром и днём она более медленная и спокойная, чтобы мы ходили медленнее и дольше рассматривали товары. К вечеру её могут заменить на более динамичную, чтобы все успели скупиться до закрытия. Ещё один известный пример маркетинговой уловки - это разместить ходовой товар на уровень глаз клиента, чтобы тот быстрее зацепился за него взглядом.
В продолжение темы: 7 продуктов, за которые маркетологи упорно заставляют нас переплачивать
