Отказывать почти всегда неприятно. Говорить «нет», когда от вас ждут противоположного, ситуация, во время которой у человека существенно вырабатывается кортизол. Материал предложит пять рекомендуемых психологами фраз, которые позволят дать отказ мягко и не испортить отношения.
1. Отказ с озвучиванием позитивной оценки
Отказывайте позитивно. / Фото: t-j.ru
Пример: «Твоё приглашение приятно удивило меня, но пока я хочу сосредоточиться на своих текущих задачах». Можно добавить: «…иначе потом буду корить себя». Вдобавок будет хорошо озвучить, что, приняв приглашение, вместо того, чтобы наслаждаться временем встречи/мероприятия, вы будете думать о несделанных вещах и никакого удовольствия точно не получите.
2. Обтекаемая форма
Ну просто так обстоятельства складываются... / Фото: sistem-life.com
Пример: «Очень хотелось бы встретиться, но обстоятельства складываются таким образом, что встреча невозможна именно в этот период». Здесь вы сообщаете невозможность участия, оставаясь открытым для будущих встреч. Отчасти это блеф, но материал заявил озвучить мягкие формы отказа, а это – точно одна из них. Кроме того, обратиться повторно после отказа может уже лишь обладающий определённым количеством настырности человек.
3. Озвучивание приоритетов
Чувак, ну так вышло, что... / Фото: worldsamo.com
Пример: «Я понимаю важность твоей просьбы, но считаю нужным сосредоточится на других делах, которые являются моим приоритетом на данном этапе». Здесь вы объясняете причины, демонстрируя понимание важности просьбы. Вы можете присдобрить пилюлю отказа душевными пояснениями, например: «Вечно делаю сначала для других, а потом для себя, и ничего хорошего из этого не выходит в итоге, поэтому вот – учусь быть взрослым, так сказать». Абсолютная правда такого рода дезориентирует в хорошем смысле: вам могут услышать и безоговорочно принять.
4. Полезный совет взамен прямого согласия
Я дам тебе совет... / Фото: worldsamo.com
Пример: «Может быть, стоит обратиться к кому-то ещё? Я вижу, насколько важна твоя задача, но боюсь, что чисто физически сейчас не могу оказать помощь. Но у меня есть некоторые советы, которые могут тебе помочь…» Краткая помощь на словах – доступна практически всегда.
5. Озвучивание благодарности
Я правда благодарна... / Фото: grade.ua
Всегда начинайте отказ с благодарности («спасибо», «я ценю твоё внимание»), а затем укажите, почему отказ необходим лично вам («мой график плотный», «другие обязательства»). Выразите готовность рассмотреть ситуацию позже, но только в том случае, если вы действительно сможете это выполнить в другой раз, иначе это будет полноценное враньё, и отношения вы испортите, но позже.
А вот интересное видео с нашего канала «Для чего на подводных лодках применяется красный свет»
На Novate.Ru также есть очень интересный материал о том, почему мы часто «наступаем на те же грабли», а именно снова и снова повторяем поступки, которые причинили в прошлом нам вред.
